Domande frequenti

FAQ — Domande frequenti

1. Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

Tutti i prodotti RCTEE sono realizzati su ordinazione. L'evasione degli ordini richiede solitamente 2-7 giorni lavorativi e i tempi di spedizione dipendono dalla località (in genere 5-10 giorni lavorativi per la maggior parte delle regioni).

2. Posso tracciare il mio ordine?

Sì! Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via email. Se non lo ricevi entro 7 giorni lavorativi, non esitare a contattarci.

3. Perché ho ricevuto il mio ordine in pacchi separati?

Utilizziamo diversi fornitori di servizi di stampa tramite Printify. Ciò significa che se hai ordinato più articoli, questi potrebbero essere evasi e spediti separatamente.

4. Effettuate spedizioni internazionali?

Assolutamente sì! Spediamo in tutto il mondo. I tempi di spedizione possono variare a seconda del Paese e delle dogane locali.

5. Posso restituire o cambiare un articolo?

Poiché i nostri prodotti sono realizzati su ordinazione, non accettiamo resi o cambi a meno che non vi sia un difetto o un problema con l'articolo. Consulta la nostra Politica di Reso per maggiori dettagli.

6. Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato o errato?

Ci dispiace davvero se ciò dovesse accadere! Vi preghiamo di contattarci all'indirizzo fahriyesayicisir@yahoo.com entro 14 giorni dalla consegna, allegando una foto del problema e risolveremo il problema.

7. Posso annullare il mio ordine?

Gli ordini possono essere annullati solo entro 12 ore dall'effettuazione. Dopodiché, la produzione probabilmente inizierà e non sarà più possibile annullarli.

8. Come vengono realizzati i vostri prodotti?

Tutti gli articoli vengono stampati con metodi di stampa DTG (direct-to-garment) o a sublimazione di alta qualità da partner di produzione Printify di fiducia in tutto il mondo.

9. Posso suggerire un progetto RC personalizzato?

Sì! Ci piace sentire il parere di altri appassionati di RC. Inviate le vostre idee a [la vostra email di supporto] : potremmo anche trasformarle in realtà.

Hai ancora domande?

Non esitate a contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo [indirizzo email di supporto] . Siamo qui per aiutarvi!